ESKIMOOZZ POS
База знаний

Подключить WhatsApp Business

С WhatsApp Business сообщения покупателю (чек, «заказ готов», «курьер выехал») уходят сами с номера точки.

⏱ 1 мин чтения 👣 5 шагов 👤 Для: Владелец Обновлено 18 октября 2026

Без подключения касса открывает WhatsApp с готовым текстом, и кассир отправляет сам.

  1. Нужен свой номер в Meta Business (WhatsApp Cloud API) и постоянный ключ доступа.
  2. Откройте Онлайн → WhatsApp Business, выберите точку.
  3. Введите ID номера (Phone number ID), Ключ доступа и Язык шаблонов. Нажмите Подключить.
  4. Проверьте: впишите номер в Проверить на номер и нажмите Отправить hello_world.
  5. В Шаблоны по событиям впишите имена шаблонов из WhatsApp Manager (категория «Utility»): электронный чек, ремонт готов, напоминание о записи, заказ готов, курьер выехал и др. Пустое поле — событие не отправляется. Нажмите Сохранить шаблоны.
WhatsApp Business: ID номера, ключ доступа и шаблоны по событиям
WhatsApp Business: ID номера, ключ доступа и шаблоны по событиям

Внизу — Последние сообщения: сколько отправлено, ошибок и в очереди за 30 дней.

Статья помогла?

Ещё в разделе «Сайт и онлайн-заказы»

Похожие вопросы

Не получилось?

Напишите в чат поддержки из приложения — пришлите фото экрана, разберёмся вместе.

Написать в поддержку