Частые вопросы

Короткие ответы на то, о чём спрашивают чаще всего

1 Что будет, если пропадёт интернет?

Касса работает автономно до 72 часов и досылает чеки сама.

Загружаем ответ…

2 Сколько касс и сотрудников можно подключить?

Зависит от тарифа; на лицензии Partner — как в Pro.

Загружаем ответ…

3 Нужна ли ЭЦП для Национального каталога?

Нет — касса обращается к каталогу нашим ключом.

Загружаем ответ…

4 Забыл пароль или касса просит войти заново

Пароль восстанавливается по SMS за минуту; кассиры входят по PIN.

Загружаем ответ…

5 Расхождение в кассе при закрытии смены

Почему наличных больше или меньше, чем считает касса, и как найти причину.

Загружаем ответ…

Напишите в чат поддержки из приложения — пришлите фото экрана, разберёмся вместе.

❓ Частые вопросы