ESKIMOOZZ POSКасса и продажи
Чек, оплаты, возвраты, смена, Kaspi QR
Топ 10 вопросов раздела
1 Чек не печатается: что проверить🧾 Касса и продажи
Пять проверок по порядку — в девяти случаях из десяти дело в бумаге, кабеле или выбранном принтере.
Загружаем ответ…
2 Kaspi QR: как подтверждается оплата🧾 Касса и продажи
QR печатается на чеке и показывается на экране; подтверждение приходит само.
Загружаем ответ…
4 Права сотрудника: что можно кассиру, а что нет🔐 Вход, PIN и права
Права задаются ролью (кассир, менеджер, бухгалтер, технолог, повар, курьер, официант) и отдельными галочками в карточке сотрудника.
Загружаем ответ…
5 Окно оплаты: способы оплаты и сдача💳 Оплаты и Kaspi QR
В окне оплаты можно принять наличные, Kaspi QR, карту, свои способы (например Halyk QR), бонусы, сертификат и долг — в любой комбинации.
Загружаем ответ…
6 Касса без интернета: что значит ⏳ с цифрой⚙ Настройки и обновление кассы
Без интернета касса продаёт как обычно, а чеки копит в очереди. ⏳ 3 — три операции ждут отправки, уйдут сами, когда связь вернётся.
Загружаем ответ…
7 Вернуть товар покупателю🧾 Касса и продажи
Возврат делается по чеку: выберите позиции — деньги вернутся тем же способом, что платили.
Загружаем ответ…
8 Продать в долг и принять оплату долга🧾 Касса и продажи
Долг — только покупателю из списка, с лимитом и сроком. Видно, кто и когда отпустил.
Загружаем ответ…
9 Продажа на фудкорте: здесь или с собой, номер заказа🍔 Фудкорт
Выберите «Здесь», «С собой» или «Доставка», по желанию имя гостя. После оплаты касса покажет крупный номер заказа — назовите его гостю.
Загружаем ответ…
10 Смешанная оплата: часть наличными, остаток Kaspi QR🧾 Касса и продажи
Одним чеком: наличные — сколько есть, остаток — по QR, картой или бонусами.
Загружаем ответ…
Вопросы раздела «Касса и продажи»
2 Kaspi QR: как подтверждается оплата
QR печатается на чеке и показывается на экране; подтверждение приходит само.
Загружаем ответ…
3 Чек не печатается: что проверить
Пять проверок по порядку — в девяти случаях из десяти дело в бумаге, кабеле или выбранном принтере.
Загружаем ответ…
4 Вернуть товар покупателю
Возврат делается по чеку: выберите позиции — деньги вернутся тем же способом, что платили.
Загружаем ответ…
5 Отложить чек и вернуться к нему
Покупатель отошёл за товаром — отложите чек и обслуживайте следующего.
Загружаем ответ…
6 Смешанная оплата: часть наличными, остаток Kaspi QR
Одним чеком: наличные — сколько есть, остаток — по QR, картой или бонусами.
Загружаем ответ…
7 Продать в долг и принять оплату долга
Долг — только покупателю из списка, с лимитом и сроком. Видно, кто и когда отпустил.
Загружаем ответ…
Не нашли ответ?
Напишите в чат поддержки из приложения — пришлите фото экрана, разберёмся вместе.