Обучение База знаний Вебинары Академия Блог Материалы Кейсы

База знаний

База знанийКасса и продажиЧеки и возвраты

Напечатать копию чека

Откройте «Смена» — внизу список «Чеки кассы». У нужного чека нажмите «Копия».

⏱ 1 мин чтения 👣 3 шага 👤 Для: Кассир, Менеджер Обновлено 25 октября 2026

Откройте раздел Смена (F9).
Внизу найдите Чеки кассы: номер, время, покупатель, сумма. Возвраты помечены «возврат».
Нажмите Копия у нужного чека — он уйдёт на принтер с пометкой копии.

Раздел «Смена»: список «Чеки кассы» с кнопкой «Копия»

Совет: номер чека (например 1-3) пригодится для возврата: Продажа → Возврат.

Статья помогла?

Ещё в разделе «Чеки и возвраты»

Касса с ККМ: как чек уходит в ОФД

Похожие вопросы

Чек не печатается: что проверитьПять проверок по порядку — в девяти случаях из десяти дело в бумаге, кабеле или выбранном принтере.

Настроить вид чека: поля, логотип, шрифт«Настройки» → «Настроить чек»: отступы под вашу ленту, логотип, размер шрифта, что показывать на чеке. Справа — живой предпросмотр.

Подключить принтер чеков и выбрать ширину ленты«Настройки» → «Принтеры этого компьютера»: выберите принтер чеков и ленту 80 или 58 мм, отдельно — принтер этикеток и принтер документов A4.

Касса с ККМ: как чек уходит в ОФДЕсли в бэк-офисе подключены ККМ и ОФД, после оплаты касса ждёт фискальный признак и печатает его на чеке. Без связи чек передаётся позже.

Не получилось?

Напишите в чат поддержки из приложения — пришлите фото экрана, разберёмся вместе.

Написать в поддержку