Как пополнить баланс с телефона#
Откройте карту, нажмите «Пополнить», укажите сумму. Появится QR с логотипом Kaspi и кнопка «Оплатить в Kaspi» — отсканируйте QR или нажмите кнопку. Как только банк подтвердит платёж, баланс пополнится сам.
Деньги списались, а баланс не изменился#
Подтверждение приходит письмом от Kaspi и занимает до нескольких минут. Закройте и откройте карту — если баланс не изменился и через полчаса, покажите чек на кассе.
Почему кнопки «Пополнить» нет#
Значит, в этом магазине Kaspi QR пока не подключён. Пополните баланс на кассе — наличными, картой или переводом.