Переводы
Переводите деньги с баланса карты другим покупателям — без комиссии.
Общие вопросы6 вопросов
Между своими кошельками3 вопроса
Покупателю Eskimoozz5 вопросов
Безопасность4 вопроса
Частые вопросы
1.Что такое перевод с карты Eskimoozz
Это передача денег с баланса вашей карты на карту другого покупателя. Баланс — ваши собственные деньги, внесённые заранее, поэтому переводить их можно свободно: бонусы и подарочные сертификаты так не передаются.Переводы · Общие вопросы
2.Берётся ли комиссия
Нет. Переводы между покупателями бесплатны: сколько отправили — столько и пришло.Переводы · Общие вопросы
3.Сколько можно перевести за раз
Любую сумму в пределах баланса карты. Больше, чем есть на балансе, отправить нельзя — карта сразу покажет, сколько доступно.Переводы · Общие вопросы
4.У меня карты в нескольких магазинах — это разные балансы?
Да. Баланс принадлежит тому магазину, где вы его пополнили, и потратить его можно только там. В карте все ваши кошельки видны рядом: «магазин · сумма», переключайтесь нажатием.Переводы · Между своими кошельками
5.Можно ли перенести деньги из одного магазина в другой
Нет. Деньги физически лежат в кассе того магазина, где вы их внесли, поэтому перенести их в соседний нельзя. Пополните нужный магазин отдельно — это быстро и тоже без комиссии.Переводы · Между своими кошельками
6.Почему у меня появился кошелёк магазина, где я не был
Вам перевели деньги из этого магазина. Перевод всегда ложится на карту той точки, откуда его отправили, — там же его и можно потратить.Переводы · Между своими кошельками
7.Как перевести деньги другому покупателю
Откройте карту, нажмите «Перевести», введите номер телефона или номер карты получателя. Карта покажет его имя, фотографию-инициалы и магазин, к которому он относится. Укажите сумму и нажмите «Перевести» — откроется экран подтверждения.Переводы · Покупателю Eskimoozz
8.Можно ли перевести покупателю другого магазина
Да. Получатель может быть покупателем соседней точки — деньги придут ему на карту вашего магазина, и потратить их он сможет здесь. Об этом прямо написано в блоке получателя.Переводы · Покупателю Eskimoozz
9.А если у получателя ещё нет карты
Карта заведётся сама по его номеру телефона, и деньги лягут на неё. Останется только дать ему ссылку на карту — её выдаст кассир в магазине.Переводы · Покупателю Eskimoozz
10.Что защищает мою карту
ПИН из четырёх цифр, который вы задаёте при первом запуске. Без него карта не открывается: ни баланс, ни номер, ни штрихкод не видны. На телефонах с Face ID или отпечатком карту можно открывать ими.Переводы · Безопасность